해외구매대행이란, 해외에서 판매되는 상품을 국내 소비자에게 대행 구매해 주는 서비스입니다. 해외구매대행을 통해 다양하고 독특한 상품을 저렴하게 구매할 수 있고, 마케팅 비용도 절감할 수 있습니다. 하지만 해외구매대행을 시작하고자 하는 분들이 많은 고민과 어려움을 겪는 것을 알고 있습니다.
그래서 이 글을 통해 해외구매대행의 개념과 시장 전망, 준비 방법, 팁과 노하우 등을 알아보려고 합니다. 저와 함께 해외구매대행으로 성공하는 온라인 셀러에 도전해 보세요!
- 목 차 -
1. 해외구매대행이란 무엇인가?
2. 해외구매대행을 시작하기 위한 준비
3. 해외구매대행에서 성공하기 위한 팁
1. 해외구매대행이란 무엇인가?
해외구매대행이란, 해외에서 판매되는 상품을 국내 소비자에게 대행 구매해 주는 서비스입니다. 해외구매대행을 통해 다양하고 독특한 상품을 저렴하게 구매할 수 있습니다.
하지만, 해외구매대행을 이용할 때는 신뢰할 수 있는 업체를 선택하고, 구매비용과 배송비, 수수료 등을 비교해 보는 것이 중요합니다. 또한 통관과 관련된 문제나 지식재산권 문제 등에 대비해야 합니다.
해외구매대행의 시장 규모와 전망은 다음과 같습니다.
① 통계청에 따르면, 2020년 온라인 해외직구 구매액은 전년대비 26.4% 증가해 5조 1404억 원을 기록했습니다. 2019년 3조 6000억 원에 불가했던 규모가 2020년 4조 1000억 원으로 매년 1조 원대 이상 성장 중입니다.
② 2025년에는 10조 원 이상의 시장 규모로 업계는 전망하고 있습니다. 해외구매대행의 장점과 소비자의 다양한 수요, 해외 쇼핑몰의 활성화 등이 시장 성장의 주요 요인으로 분석됩니다.
③ 해외구매대행 주요 소싱 국가는 중국, 일본, 미국, 유럽 등이며, 판매되는 상품은 의류, 화장품, 건강식품, 생활용품 등이 대부분입니다. 특히 브랜드 제품이나 독특한 상품을 찾는 소비자들이 많습니다.
2. 해외구매대행을 시작하기 위한 준비
해외구매대행을 시작하기 위해서는 몇 가지 준비사항이 필요합니다.
2.1 사업자 등록 및 통신판매업 신고
- 사업자등록: 홈택스에 로그인하고, 신청/제출 → 사업자등록신청/정정 등 → 사업자등록 간편 신청(개인) - 통신판매업을 클릭합니다. 기본 인적사항 및 사업장 정보, 업종, 사업자 유형 등을 입력하고, 제출서류를 확인하고 제출합니다.
- 통신판매업 신고: 통신판매업 신고서와 구매안전서비스 이용 확인증(선지급식 통신판매를 하려는 경우만 해당)을 준비하고, 주된 사업소의 소재지가 국내인 경우 관할 시군구청에, 외국인 경우 공정거래위원회에 방문하여 신고합니다.
2.2 해외몰 가입 및 결제 카드 준비
- 해외몰 가입: 직접 해외 사이트인 이베이, 아마존, 타오바오, 1688, 알리바바 등 본인이 구매대행 할 해외몰에 가입을 해야 합니다. 타오바오의 경우 요즘 가입이 꽤 까다롭고 동결되지 않게 가입하는 방법도 있으니, 유튜브나 다른 정보를 확인하시기 바랍니다.
- 해외몰 결제 카드: 해외몰에서 결제할 때는 외화결제카드를 준비해야 합니다. 세금신고나 대금 관리를 편하게 하고 싶다면 사업자 용으로 카드를 신규 발급받는 게 좋습니다. 해외에서 사용하면 좋은 몇 가지 카드에는 KB 가온글로벌카드 KB 헤리티지카드, 삼성 글로벌쇼핑카드 등이 있습니다.
2.3 배대지 서비스 이용
배대지 서비스란, 해외에서 구매한 상품을 국내로 배송해 주는 서비스입니다. 배대지 서비스를 이용하면, 해외에서 판매되는 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있습니다. 하지만 배대지 서비스를 이용할 때는 배대지의 위치, 배송요금, 세일즈 택스, 배송기간 등을 비교해 보는 것이 중요합니다.
2.4 마켓 입점 및 업로드 프로그램 세팅
마켓 입점 및 업로드 프로그램 세팅이란, 인터넷 쇼핑몰에 판매할 상품을 등록하고 관리하기 위한 절차입니다. 마켓입점 및 업로드 프로그램 세팅을 하려면 다음과 같은 단계를 거쳐야 합니다.
☞ 마켓 입점: 판매할 마켓에 입점 신청을 해야 합니다. 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 옥션, 지마켓, 롯데온, 위메프, 티몬, 인터파크 등 다양한 마켓이 있으며, 각 마켓마다 입점 조건과 방법이 다릅니다. 일반적으로 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 통장 사본, 인감증명서 등의 서류를 제출해야 합니다.
☞ 업로드 프로그램 세팅: 상품을 등록하고 관리하기 위한 프로그램을 선택하고 세팅해야 합니다. 수동, 반자동, 자동 등 다양한 종류의 프로그램이 있으며, 각 프로그램미다 가입, 결제, 세팅 방법이 다릅니다. 프로그램을 사용하면 모든 마켓에 한 번에 일괄 편집 및 일괄 업로드가 가능하여 편리합니다.
3. 해외구매대행에서 성공하기 위한 팁
해외구매대행에서 성공하기 위한 팁 몇 가지에 대해 살펴보겠습니다.
3.1 상품 소싱의 기술과 전략
상품소싱이란 공급업체를 찾고, 상품을 구매하고, 판매하는 과정을 말합니다. 다음에서 알아보겠습니다.
- 시장 조사를 통해 수요가 있는 상품과 경쟁력 있는 가격을 파악하세요.
- 공급업체를 비교하고, 품질, 가격, 배송, 서비스 등을 고려해 최적의 파트너를 선택하세요.
- 공급업체와의 관계를 유지하고, 신뢰도와 투명성을 높이세요.
- 공급망의 효율성과 안정성을 높이기 위해 디지털 기술을 활용하세요.
3.2 키워드 분석과 상품 노출의 비법
키워드 분석이란 소비자들이 검색하는 단어를 파악하고, 상품에 적용하는 과정을 말합니다. 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 검색량이 많고, 경쟁이 적은 키워드를 찾아요.
- 상품명, 카테고리, 제조사, 브랜드, 속성, 태그 등에 키워드를 적절히 반영해요.
- 네이버 데이터랩, 네이버 광고시스템, 아이템 스카우트, 판다랭크 등의 사이트를 이용해 키워드를 분석하고, 최적화해요.
- 키워드 광고를 통해 상품의 노출 순위를 높여요.
3.3 객단가 높이기와 마진 최적화하기
객단가 높이기와 마진 최적화하기는 온라인 판매자들에게 중요한 전략입니다. 객단가란 고객 한 명이 구매하는 상품의 평균 가격을 말하고, 마진이란 판매금액에서 원가와 비용을 뺀 순수익을 말합니다. 객단가와 마진을 높이기 위해서는 다음과 같은 방법들을 활용할 수 있습니다.
① 업셀링: 고객이 상위버전이나 더 큰 사이즈의 상품을 선택하게 유도하는 방법입니다. 예를 들어, 아이폰 14와 아이폰 14 프로를 비교하여 후자의 장점을 강조하거나, 500원 추가로 라지세트로 바꿔주는 맥도널드의 전략이 업셀링의 예입니다.
② 크로스셀링: 고객이 함께 구매하게 되는 상품을 추천하거나 패키지로 제공하는 방법입니다. 예를 들어, 맥도날드에서 햄버거를 사면 감자튀김이나 콜라를 함께 구매하게 하거나, 햄버거 + 사이드 + 음료로 구성된 패밀리팩을 판매하는 것이 크로스셀링의 예입니다.
③ 생색내기: 고객이 처음 보는 상품이나 대량으로 구매하는 것을 꺼려할 때, 구매 동기를 부여하는 방법입니다. 예를 들어, 배송비 무료, 사은품 제공, 가격 할인, 리뷰 이벤트, 100% 환불 보장 등의 혜택을 제공하는 것이 생색내기의 예입니다.
3.4 지식재산권 문제 예방과 대처하기
지식재산권 문제 예방과 대처는 온라인 판매자들이 주의해야 할 법률적인 측면입니다. 지식재산권이란 창작자의 창작물에 대해 독점적으로 부여되는 권리로, 특허권, 상표권, 디자인권, 저작권 등이 있습니다. 지식재산권을 침해하거나 침해받는 경우, 법적인 분쟁이 발생할 수 있으므로, 다음과 같은 방법들을 통해 예방하고 대처할 수 있습니다.
☞ 예방하기: 자신이 판매하는 상품이나 상세페이지에 다른 사람의 지식재산권이 침해되는 요소가 없는지 확인하고, 필요하다면 출원이나 등록을 통해 자신의 지식재산권을 보호합니다. 또한 특허정보넷이나 키프리스와 같은 사이트를 통해 상표권이나 특허권이 보호되는 단어나 이미지를 검색하고, 사용하지 않습니다.
☞ 대처하기: 지식재산권 침해를 당하거나 신고를 받은 경우, 즉시 소명하고 문제 되는 상품이나 내용을 삭제하거나 수정합니다. 만약 정당한 사용권한이 있는 경우에는 계약서나 확인서류 등을 제출하여 입증합니다. 또한 변호사나 법률 전문가의 도움을 받아 법적인 조치를 취합니다.
해외구매대행이란, 해외에서 판매되는 제품을 대신 구매하고 배송해 주는 서비스입니다. 장점은 재고 부담이 없고, 초기 자본금이 필요 없다는 점이고, 단점은 배송기간이 길고, 세금신고가 복잡하고, 지식재산권 문제가 발생할 수 있다는 점입니다. 요즘 온라인 사업이 대세를 이루고 있으니, 참고해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
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